一個訪問網(wǎng)站的人，通常可以在菜單上選擇他感興趣的話題，而放棄暫時不愿意關(guān)注的問題。比如麥當勞網(wǎng)站首頁的內(nèi)容是一個家庭走進一家餐廳，如果點擊孩子的按鈕，網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩子的。如果點擊家長的按鈕，網(wǎng)站的內(nèi)容就趨向成人化。這種內(nèi)容區(qū)分更容易滿足不同消費者的個性化需求。產(chǎn)品的信息和功能性利益的展示都可以個人化。AT&T網(wǎng)站上電話業(yè)務(wù)的版塊允許訪問者選擇他們更感興趣的是節(jié)省時間還是節(jié)省金錢，然后網(wǎng)站根據(jù)消費者的選擇發(fā)送信息。